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お問い合わせの前に

当協会に寄せられたご質問を「Q&A」にまとめてご紹介しております。
お問い合わせの前にご確認いただけると、解決策がみつかるかもしれません。ぜひご活用ください。

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エラー画面が表示された方へ
「閲覧できません」などのエラー画面が表示された場合は、info@jgap.jpにお問い合わせください。

自動返信メールが届かない方へ
お問合せ完了後に自動返信メールが届かない場合は以下の原因などが考えられます。

  • メールアドレスの記入間違い
    誤記入にお気づきになった場合は、info@jgap.jpにてお問い合わせください。
  • セキュリティソフトやフリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
    セキュリティソフトやフィルタリング機能により迷惑メール(スパムメール)として扱われている場合があります。
    「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
  • ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている
    メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。
    ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。